自2月15日開始,一年一度的“三民重科服務大巡檢”正在全國范圍內如火如荼的進行,本次服務大巡檢預計將持續(xù)三個月時間。截止至發(fā)稿前,三民重科服務組已完成拜訪客戶數(shù)10920位。
用戶不同的地域集中度進行分工。龔師傅是其三民支三人小分隊的領隊,在整個西南市場的打開過程中,他勞心勞力,在西南市場客戶的心中他就像自家的“全職保姆”一般,只要一個電話,不管外面天氣如何,他都能在客戶需要的時間來到他們身邊。
龔師傅是一名地地道道的湖南人,但在他心中卻早已將整個西南市場看成了自己不可替代的第二故鄉(xiāng)。作為老牌技術師傅,他將自己本次巡檢的地點定到了比較遠的全州鎮(zhèn),并先拜訪了一位姓王的中年老板。
圖片1:龔師傅與王老板合影
王老板得知龔師傅今天會過來替他維護保養(yǎng)機器,他便早早的帶著自己已經(jīng)使用了三年有余的攪拌車載泵返回家中。當見到龔師傅到來的那一刻,他便滿臉喜色的迎了上去,緊緊地握住龔師傅的手道,“龔師傅這么大老遠的趕過來,實在是辛苦了。我其實也是剛剛從工地上回來,那邊的事剛忙完,我就立馬把這家伙開回來了,讓您好好給看看保養(yǎng)保養(yǎng),能有今天的日子還得多虧了它,我那新房也全是靠它賺錢給建的呢”?!澳銈兊臋C器質量那是真的好,你看看,這家伙我買了也有三年了,大問題一次也沒出現(xiàn)過。想起剛買的時候,你擔心我不懂操作,當時還天天守在工地上,跟我們同吃同睡,那時候可真沒少被蚊子咬。真是太感謝了,要不是你,也不會有我的今天。”面帶笑容的王老板越說越起勁,是興奮,更是感激。
一頓夸獎之后,王老板終于把龔師傅領到了已陪伴自己三年的機器面前。
圖片2:龔師傅在認真全面檢查機器
經(jīng)過一輪細致全面的檢查,龔師傅笑著說:“你這臺機器除了外表‘灰頭土臉’外,里面的部件都還很好,不需要更換任何組件。”面對龔師傅的調侃,王老板笑了笑回答道:“是有段時間沒清理了,這不是一直沒時間嗎,這段時間它幾乎都沒歇息過。我是想著等把事情弄完后,再給它好好清理清理?!?
由于還有很多向王師傅這樣忠實的客戶在等待著龔師傅的到來,龔師傅來不及喝上一口清水,就又踏上了拜訪下一個客戶的路途。
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